マイナポータルで引っ越し手続きをまとめてやる方法｜ワンストップサービス解説

役所に3回行くはめになった引っ越し手続きの失敗

5回目の引っ越しのとき、事前に何も調べずに手続きに臨んだ結果、転出届を出しに1回、転入届を出しに1回、書類の不備で再度1回と、役所に合計3回通うはめになりました。そのたびに平日の昼間に仕事を抜け出して、待ち時間込みで半日潰していました。

あのころマイナポータルの引っ越しワンストップサービスをちゃんと使いこなしていたら、と今でも思います。転出届はオンラインで完結できますし、電気・ガス・水道の住所変更も一括で申請できる仕組みが整っています。

この記事では、マイナポータルを活用した引っ越し手続きのまとめ方を解説します。

転出届のオンライン申請 引っ越し前に行う転出届を、役所に行かずにオンラインで完結できます。以前は必ず窓口へ行く必要がありましたが、マイナンバーカードがあればスマートフォンやパソコンから申請できます。

転入届の予約（一部自治体） 転入届そのものは現地での手続きが必要ですが、一部の自治体ではマイナポータル経由で来庁予約ができます。予約があると待ち時間を大幅に短縮できます。

マイナンバーカードの継続利用申請 転入届と同時に行う手続きで、マイナポータルから事前申請しておくと窓口での手続きがスムーズになります。

マイナポータルの「もっとつながる」機能では、以下のサービスと連携して住所変更を申請できます。

すべてのサービスが対応しているわけではありませんが、主要なライフラインは連携対象に含まれています。最新の対応状況はマイナポータルのサービス一覧ページで確認できます。

マイナポータルの引っ越しワンストップサービスを使うには、マイナンバーカードが必要です。健康保険証や運転免許証では代替できません。

暗証番号を忘れてしまっている場合は、事前に市区町村の窓口で再設定が必要です。引っ越し前に確認しておくと安心です。

マイナンバーカードをまだ取得していない場合、ワンストップサービスは使えません。この場合は従来通り、転出届は現在の市区町村窓口へ、転入届は引っ越し先の市区町村窓口へ直接出向く必要があります。

マイナポータルアプリを開き、マイナンバーカードをスマートフォンにかざしてログインします。

トップページの「引っ越し」または「手続きを探す」から引っ越し関連の手続きメニューを選択します。

申請フォームに以下の情報を入力します。

入力完了後、マイナンバーカードで電子署名を行い送信します。

申請が受理されると、マイナポータル上で「受付済み」の通知が届きます。転出証明書の発行が必要な場合は、郵送で送られてくるか、電子的に発行されます（自治体による）。

転出届の申請後、同じ画面から連携サービスへの住所変更申請ができます。対応サービス一覧から必要なものを選択し、各サービスの申請フォームに従って手続きします。

転出届のオンライン申請は全国の市区町村で対応していますが、転入届の予約機能や来庁予約は自治体によって異なります。

調べ方

この画面で「オンライン申請可」「窓口手続き必要」が区別されているので、事前に確認しておくと当日スムーズです。

一部の自治体では、マイナポータル連携が部分的にしか対応していない場合があります。

転出届が非対応の場合 引っ越し前に現在の市区町村窓口に出向くか、郵送で転出届を提出します。郵送の場合は転出証明書が自宅に届くまで1〜2週間かかるため、余裕を持って手続きしてください。

ライフライン連携が非対応の場合 各電力会社・ガス会社・水道局のWebサイトやお客様センターに個別に連絡します。多くのサービスは自社サイトからオンラインで住所変更ができます。

マイナポータルの引っ越しワンストップサービスを活用すると、次のことが変わります。

転入届はまだ多くの自治体で窓口手続きが必要ですが、それでも「転出届のために旧住所の役所に行く」という手間を一つ省けるのは大きなメリットです。

マイナンバーカードを持っているなら、引っ越しが決まった段階でマイナポータルの引っ越しメニューを確認しておくことをおすすめします。