引っ越し業者おすすめランキング｜大手5社を実体験で比較

はじめに：12回の引っ越しで見えてきた業者の「本当の実力」

引っ越しを12回経験してきた僕が、最も多くの人から聞かれる質問がある。「どの引っ越し業者が一番いいですか？」だ。

正直に言うと、この質問に「絶対的な正解」はない。業者の良し悪しは、引っ越しの規模・距離・時期・担当スタッフによって大きく変わる。ただ、12回の経験と、多くの引っ越し経験者の話を聞いてきた中で、各社の「傾向と特徴」はある程度見えてきた。

今回は僕が実際に使ったことのある大手5社を、徹底的に比較していく。忖度なし、広告なしのリアルな評価だ。

比較した大手5社の概要

今回比較するのは以下の5社だ。

サカイ引越センター（業界1位の規模）
アート引越センター（梱包の丁寧さで有名）
アリさんマークの引越社（独自の営業スタイル）
クロネコヤマトの引越サービス（宅急便の信頼ブランド）
日本通運（日通）（老舗・法人需要強め）

1位：サカイ引越センター

実体験レビュー

3回目と7回目の引っ越しでお世話になった。どちらも一人暮らしの単身引っ越しだったが、スタッフの動きがとにかく速い。作業開始から2時間足らずで搬出が完了したときは驚いた。

強み

スタッフの作業スピードが速い：人員を多めに配置する傾向がある
価格の柔軟性：交渉次第でかなり値引きしてくれる
全国ネットワーク：どの地域でもサービス品質が安定している
単身パック「サカイのアシスト」：荷物が少ない人には非常にコスパ良し

弱み

繁忙期（3〜4月）は担当者の質にバラつきが出やすい
養生（壁や床の保護）が他社と比べてやや薄い印象

こんな人に向いている

とにかくコストを抑えたい人
作業スピードを重視する人
全国どこでも同じサービスを受けたい人

料金目安（単身・同市内）：3〜6万円

2位：アート引越センター

実体験レビュー

5回目の引っ越しで利用した。テレビCMの「0123」のイメージ通り、梱包・養生がとても丁寧だった。大切なギターを持っていたのだが、専用の梱包材で包んでくれたのが印象的だった。

強み

梱包の丁寧さはトップクラス：デリケートな荷物でも安心
養生がしっかりしている：壁・床・エレベーターをしっかり保護
スタッフ教育が行き届いている：対応がていねいで礼儀正しい
「フリーBOX」サービス：段ボール無料提供が充実

弱み

料金はやや高め
繁忙期は予約が取りにくい
見積もり担当者と当日のスタッフでテンションに差がある場合も

こんな人に向いている

大切な家具や精密機器が多い人
丁寧さを最優先する人
初めての一人暮らしで不安な人

料金目安（単身・同市内）：4〜8万円

3位：クロネコヤマトの引越サービス

実体験レビュー

9回目の引っ越しで利用した。宅急便でおなじみのヤマトだけあって、荷物の扱いは丁寧だった。ただ、この時期は担当スタッフの数が少なく、作業時間が想定より1時間以上長くなった経験がある。

強み

荷物の丁寧な取り扱い：宅急便のDNAが活きている
「らくらく家財宅急便」との連携：大型家具だけを単品で送れる
信頼ブランド：長年の信頼実績がある
単身向けプランが充実：「ヤマトのバン型サービス」など

弱み

他社と比べて料金がやや高め
作業スタッフの数が少ない場合がある
引っ越し専業ではないため、繁忙期のリソースが限られる

こんな人に向いている

荷物の扱いを最重視する人
大型家具だけを別送りしたい人
ヤマトブランドへの信頼を重視する人

料金目安（単身・同市内）：4〜7万円

4位：アリさんマークの引越社

実体験レビュー

10回目の引っ越しで利用した。見積もり担当者が非常に熱心で、競合他社の見積もりを提示したら一気に値引きしてきた。料金の安さでいえば、この時は一番だった。ただ、当日のスタッフが2人で来て、作業が思ったより時間がかかった。

強み

積極的な値引き交渉：競合他社の見積もりに対抗してくれる
料金の安さ：交渉次第でかなり安くなる
中小都市への対応力：地方都市でもサービス展開している

弱み

営業が強引と感じる人もいる：訪問見積もりの際にプレッシャーをかけられる場合も
スタッフの作業品質にバラつきがある
カスタマーサポートの評判がやや低い

こんな人に向いている

とにかく値段を最安値にしたい人
交渉が得意な人
荷物が少ない単身引っ越し

料金目安（単身・同市内）：2.5〜5万円

5位：日本通運（日通）

実体験レビュー

11回目の引っ越し（家族3人での転居）で利用した。法人向けの経験が豊富で、大型家具の搬入・搬出は非常にスムーズだった。一方で、担当者がやや事務的な印象で、個人の依頼者に対してのサービス感は他社に劣ると感じた。

強み

大型・特殊な荷物への対応力が高い：美術品・ピアノなど
法人転勤・大規模引っ越しに強い
海外引っ越しへの対応：国際引っ越しも可能
信頼性と実績：老舗ならではの安心感

弱み

個人の単身引っ越しにはやや割高
担当者の対応が事務的に感じる場合がある
中小規模の引っ越しではオーバースペックになることも

こんな人に向いている

大型家具・特殊荷物がある人
法人契約で転勤する人
海外引っ越しが絡む人

料金目安（単身・同市内）：5〜10万円

総合比較表

項目	サカイ	アート	クロネコ	アリさん	日通
料金の安さ	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★★★	★★☆☆☆
作業スピード	★★★★★	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★★☆
荷物の丁寧さ	★★★★☆	★★★★★	★★★★★	★★★☆☆	★★★★★
スタッフ対応	★★★★☆	★★★★★	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆
値引き交渉	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★★★	★★☆☆☆

業者選びの3つのポイント

1. 必ず複数社から見積もりを取る

1社だけで決めるのは絶対にNG。同じ条件でも、業者によって2〜3万円以上の差が出ることは珍しくない。最低でも3社から見積もりを取ることをすすめる。

2. 繁忙期（3〜4月）は早めに予約

3月・4月は引っ越し業界の最繁忙期で、料金が通常の1.5〜2倍になる。この時期に引っ越す場合は、2ヶ月前から動き始めることが必須だ。

3. 見積もり時に「何が含まれるか」を必ず確認

段ボール代・梱包資材・エアコン脱着など、オプション費用が後から加算されることがある。見積もりの段階で「これ以外に追加料金は発生しますか？」と必ず確認しよう。

まとめ

12回の引っ越しを経験して言えることは、「最高の業者」ではなく「自分の条件に合った業者」を選ぶことが大切だということだ。

コスト最優先ならアリさん or サカイ（交渉あり）
品質・丁寧さ優先ならアート or クロネコ
大型・特殊荷物ありなら日通

一括見積もりサービスを使えば、手間なく複数社に見積もり依頼できる。面倒でも複数社比較を怠らないことが、引っ越しコストを下げる最大の方法だ。